马俊东，2007年9月在辽宁农业职业技术学院工程系汽车运用技术专业学习，与同学在校开办“车之家——汽车养护中心”创业项目。2009年7月在辽宁银河汽车销售服务有限公司实习，职位为汽车维修学徒，4个月后考试合格转为维修技师中工，实习期间每个月都超额完成工作任务，得到企业领导的认可。2011年11月被公司提拔为售后服务部主管。因为在单位的业绩突出，被汽贸集团评为“华盛新星”，于2013年4月担任公司售后服务部经理，同年8月参加总公司组织的“南京依维柯品牌全国服务技能大赛”，在五千余名的选手中脱颖而出，荣获“南京依维柯全国技能大赛大区选拔赛东北三省第一名”，在全国赛事中荣获第三名。

2015年3月，马俊东辞去4S店售后服务经理一职，放弃优厚的福利待遇，走向自主创业之路。2015年4月6日，成功注册“沈阳市铁西区瑞航汽车美容服务中心”。初期投入资金24万元。因店面刚刚开业，没有知名度，没有客户，第一个月营业额才7千多，店面日常开销与房费都得追加投入，可以说是举步维艰。不过机会总是留给那些做好准备的人，马俊东和员工们每天起早去店里研究当天的活动宣传，夜间统计当天的收入，及时改正不足之处，以优质的服务面对客户。经过努力，客户满意度不断上升，公司在沈阳市客户好评率评比中摘得沈阳市第一名。本着少抖机灵，多讲信誉，一流技术的服务理念，与多家企业及4S店保持密切的合作关系，公司发展迅速，月营业额由3万元增长到5万余元。2016年10月公司成功与沈阳国际车展合作，负责展车的美容工作。

一名专科生，能在汽车美容行业占得一席之地，与多年来工作和创业的经历分不开，马俊东总结如下：人生要想成功，首先要有明确的目标，目标设立后能执着追求；创业要有激情，要有拼劲，同时要有一定的风险意识；正确认识自己，能够发挥自身优点，及时改正缺点；选择项目要结合自己的优势，选择自己熟悉或者感兴趣的行业做；注意多和有经验的商务人士交流，获得更多的灵感和启迪。在与母校老师交流中，马俊东对公司的将来充满信心，决心将公司发展成为全国性的连锁品牌。